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お問合せ/FAQ

お客様より、よくいただくお問い合わせ内容を掲載しておりますのでぜひご覧いただき、
また、ご不明点がある場合は以下のお問い合わせフォームよりお気軽にご相談いただけます。

  • チェックイン方法はどのように行いますか?

    ホテルとチェックイン場所が異なりますので、ご注意ください。チェックイン場所は2つあり、ホテル毎にチェックイン場所が異なりますので、詳しくは予約確定時にお送りしているメールをご確認下さい。

    筑紫口フロント:〒812-0016 福岡市博多区博多駅南1-15-28

    HATAGOフロント:〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神5-7-12

  • 駐車場はありますか?

    ホテルにより、駐車場の有無が異なるため、お電話にてお問い合わせください。駐車場がない場合は近くのコインパーキングをご利用ください。また、駐車場の事前予約は行っておりません。専用パーキングに関しましては1,500円/日になります。

  • 禁煙室はありますか?

    当ホテルではすべて全客室、禁煙になります。喫煙スペースは各ホテルの共有スペースにございます。

お問い合わせ

料金や使い方、システムなど不明点がございましたら下記フォームから
お気軽にお問い合わせください。

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